介紹 Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru)：一個全面的申訴解決應用程式

Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) 是 Bruhat Bengaluru Mahanagara Palike (BBMP) 專為班加羅爾公民開發的突破性行動應用程式。這個統一平台無縫整合了多個部門，包括 BESCOM、BWSSB、BMTC、BMRCL、BMRDA 和 BDA，使用戶能夠以無與倫比的便利性來登記他們的不滿和投訴。

Sahaaya 2.0（Namma Bengaluru）的主要特徵：

• 統一應用：

  • 將所有主要 BBMP 部門整合到一個平台上，允許使用者存取各部門的服務並登記申訴，而無需在多個應用程式或網站之間切換的麻煩。

• 申訴登記：

  • 使用戶能夠使用文字、照片和影片輕鬆向特定部門登記申訴。這提供了有關問題的詳細信息，有助於有關當局高效且有效地解決問題。

• 綜合申訴管理：

  • 整合了來自不同部門的申訴模組，讓使用者可以透過單一平台存取和登記針對任何這些部門的申訴。這樣就無需導航多個網站或應用程序，節省時間和精力。

• 即時狀態更新：

  • 為公民提供有關其已登記申訴狀態的即時更新。這可確保透明度並讓用戶了解其投訴的進展情況，讓他們相信自己的問題會得到及時解決。

• 多媒體支援：

  • 支援以文字、照片、影片等多種格式提交申訴。這允許用戶提供視覺證據或其他詳細信息，增強對問題的理解，以便部門更好地解決問題。

• 使用者友善介面：

  • 具有直覺且用戶友好的介面，使班加羅爾的所有公民都可以使用。使用者可以輕鬆瀏覽各種功能和選項，確保無縫、無憂的申訴登記體驗。

結論：

Sahaaya 2.0（Namma Bengaluru）是一款革命性的應用程序，使公民能夠輕鬆登記申訴並追蹤他們的進度。其統一平台、多媒體支援和即時狀態更新創建了透明且高效的申訴解決流程。立即下載應用程式以無縫註冊投訴並隨時了解您的申訴狀態。